Oferecimento de instruções e retirada de dúvidas a respeito do ingresso em ações judiciais pessoais que se fizerem necessárias, sem a cobrança de honorários pelo primeiro atendimento. Havendo necessidade de se ingressar com ação judicial, serão cobrados os honorários advocatícios correspondentes, com base na tabela de honorários da OAB-RJ. A atuação se limitará a questões particulares, não abrangendo orientações e/ou informações relativas às ações do Sinal-RJ (tarefa que se encontra sob a responsabilidade da funcionária Érika).

Oferecimento do serviço de coleta, na residência de filiadas (os) que comprovadamente necessitem da prestação de tal serviço, de Guias de Ressarcimento de Despesas, e entrega das Guias, no PASBC, dos documentos, por exemplo.

Oferecimento de instruções e retirada de dúvidas a respeito do preenchimento de Guias de Ressarcimento de Despesas do PASBC.

Oferecimento de instruções e retirada de dúvidas na área de Informática.

Oferecimento de instruções e retirada de dúvidas a respeito de envio de e-mail, acesso ao zoom, navegação na internet.

Impressão e plastificação de carteiras do PASBC.

Oferecimento de instruções e retirada de dúvidas com relação a ingresso no site do BC Saúde (cadastro de senhas, navegabilidade etc.).

Informações a respeito da Relação de Médicos Credenciados do PASBC e do Rol de Reembolso de Despesas Médicas do PASBC.

Oferecimento de instruções e retirada de dúvidas a respeito de pendências no IRPF (“malha fina”, por exemplo).

Oferecimento de informações a respeito de Ações Judiciais.

Auxílio na atualização de cadastro no ADM e no Meu SIG.

Auxílio no envio de e-mails para o bcpessoas e o PASBC.