0800: Sinal começa seu trabalho junto ao Parlamento
No Apito 145, de 23.12.09, comunicamos ao funcionalismo as informações de colegas que trabalham no atendimento ao público, dando conta da decisão do BC de encerrar o recebimento de denúncias e reclamações através do 0800.
Informamos também os motivos para tanto, alegados pelo BC quando o Sinal procurou os responsáveis pelo serviço, para confirmação da notícia.
Hoje, queremos dizer que enviamos à Deputada Ana Arraes (PSB-PE), Presidenta da Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Federal, a carta anexa, em que formalizamos nosso protesto quanto ao que consideramos uma providência funesta do Banco Central.
Continuaremos trabalhando pela continuidade do 0800, que consideramos justa, por ser esse um serviço confiável do Estado, de que o cidadão brasileiro deve dispor.